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Informativa sulla privacy

Modificata: Maggio 2018

Introduzione

Critical Mix, Inc. ("Società", "noi", "nostra/o" o "nostri/nostre"), possiede e gestisce il sito web www.oneopinion.it (il "Sito”) in qualità di titolare del trattamento. Sappiamo che la privacy è importante per i nostri utenti. Attraverso il Sito, gestiamo il servizio OneOpinion ("OneOpinion”), tramite il quale forniamo sondaggi a cui è possibile partecipare sul Sito, sui siti web ospitati dai nostri clienti o con metodi di notifica elettronica quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’e-mail. Forniamo campioni statistici alle organizzazioni che conducono ricerche principalmente per scopi legati al marketing e alle scienze sociali. Ci impegniamo ad aiutare l'utente a comprendere le modalità di gestione e tutela delle informazioni da noi raccolte. Per noi la privacy è molto importante, e abbiamo intrapreso numerose azioni al fine di salvaguardare le informazioni che ricaviamo dall’utente.

La nostra Informativa sulla privacy fornirà informazioni sugli aspetti indicati di seguito

  • Introduzione e consenso: descrizione dell’Informativa, del fondamento normativo per il trattamento dei dati personali degli utenti e del significato di “consenso”
  • Partecipazione a OneOpinion: modalità per iscriversi a OneOpinion
  • Raccolta e uso delle informazioni: descrizione delle informazioni da noi raccolte e dei motivi di tale raccolta.
  • Fornitori di dati di terza parte: modalità e tempi con cui acquisiamo da terze parti le informazioni riguardanti gli utenti
  • Opportunità di sondaggio presso terze parti: modalità e tempi con cui offriamo agli utenti la possibilità di partecipare a sondaggi ospitati dai nostri clienti.
  • Processo decisionale automatizzato: modalità con cui ci avvaliamo di un processo decisionale automatizzato.
  • Tutela dei dati: modalità con cui tuteliamo l’uso dei dati personali degli utenti
  • Annullamento dell'iscrizione: modalità con cui gli utenti possono annullare l’iscrizione a OneOpinion e gestire i propri dati personali.
  • Uso dei cookie: modalità con cui utilizziamo i cookie sul nostro Sito.
  • Condivisione e divulgazione dei dati: casi limitati nei quali condivideremo i dati personali degli utenti.
  • Comunicazioni dal Sito: modalità con cui comunicheremo con gli utenti.
  • Diritti relativi alle notifiche elettroniche: diritti degli utenti in merito alle comunicazioni elettroniche da noi inviate.
  • Sicurezza e tutela dei dati: misure tecniche di sicurezza da noi adottate per tutelare la sicurezza dei dati personali degli utenti.
  • Informativa sulla privacy per i bambini: modalità con cui trattiamo i dati relativi ai bambini.
  • Modifiche all'Informativa: modalità con cui segnaleremo agli utenti le modifiche apportate alla presente Informativa.
  • Contatti: metodi per mettersi in contatto con noi e con il Responsabile della protezione dei dati.
Grazie di aver scelto OneOpinion.

Introduzione e consenso

La presente informativa sulla privacy ("Informativa sulla privacy") è fornita per informare l'utente sulle politiche e le prassi in merito alle informazioni da noi acquisite dall’utente stesso, e comprende le modalità di acquisizione e di utilizzo, le opzioni a disposizione dell’utente a tale riguardo e le circostanze in cui tali informazioni possono essere condivise con terze parti. Usando o accedendo al Sito e partecipando a OneOpinion, l'utente acconsente alla raccolta e all'uso delle informazioni che lo riguardano da parte nostra in conformità con la presente Informativa sulla privacy, di cui accetta i termini. L'utente è tenuto a esaminare i termini della nostra Informativa sulla privacy e a compilare un modulo di consenso. Il consenso dell’utente rappresenta il fondamento normativo per il trattamento dei dati dell’utente. Pertanto, qualora non abbia compilato il modulo di consenso, non dovrà usare il Sito né partecipare a OneOpinion. In caso di revoca del consenso in merito a una o più modalità di raccolta o trattamento dei dati, non offriremo più all’utente la possibilità di partecipare ai sondaggi su OneOpinion. Una volta revocato il consenso, non raccoglieremo altri dati riguardo l’utente, ma continueremo a elaborare i dati già raccolti.

In caso di domande o dubbi sulla presente Informativa, è possibile contattare il Responsabile della protezione dei dati di OneOpinion, Jonathan A. Flatow, all’indirizzo privacy@oneopinion.it. Per tutte le questioni relative al Servizio clienti, è possibile contattarlo qui.

Partecipazione a OneOpinion

I membri possono iscriversi a OneOpinion completando il doppio processo di iscrizione ai nostri Siti o attraverso i siti web di uno dei nostri numerosi clienti, venditori o soggetti con cui intratteniamo rapporti commerciali (i nostri "partner"). Nel corso del doppio processo di iscrizione, ai membri viene inviata un'e-mail di conferma successiva a una richiesta iniziale di iscrizione a uno dei nostri siti, incluso il presente Sito, o uno dei siti web dei nostri partner, e i membri devono cliccare sul link aggiuntivo presente nell'e-mail confermando la propria volontà di iscrizione.

Acquisizione e uso delle informazioni

Con il termine “dati” intendiamo i dati sull'utente raccolti mediante OneOpinion e il nostro Sito, compresi i dati che permettono di risalire all’identità dell’utente, come il nome, l’indirizzo e-mail, l’indirizzo di residenza o del luogo di lavoro, alcuni dati demografici (come l'età, il sesso, il codice postale e il reddito) e dati del profilo (come l'impiego, le abitudini di acquisto, gli hobby, gli interessi, i prodotti in possesso e altre aree di interesse), perché alcuni sondaggi possono essere rivolti a partecipanti che rientrano in un determinato profilo. Per visualizzare le aree del Sito non riservate ai membri non è necessario registrarsi su OneOpinion. Nel caso in cui l'utente desideri registrarsi su OneOpinion, richiederemo informazioni che ci consentano di fornirgli l'accesso e gli permettano di partecipare a OneOpinion. Le informazioni raccolte verranno usate per stabilire se l'utente può partecipare al sondaggio e verranno conservate per consentirci di fornire sondaggi più rilevanti all'utente in futuro. Inoltre, occasionalmente, riceviamo indirizzi e-mail dai nostri partner, che possono chiederci di contattare l'utente per invitarlo a partecipare a un sondaggio.

Oltre alle informazioni di identificazione personale, possiamo acquisire "informazioni anonime", come il nome utente e la password (le credenziali di accesso dell'utente), l'indirizzo IP, che generalmente non usiamo per identificare l'utente personalmente, (consultare la sezione "Indirizzi IP” per approfondimenti), e i modelli di navigazione del sito web dell'utente (discussi in modo più dettagliato di seguito). Usiamo queste informazioni anonime per fornire un servizio migliore e per inviare sondaggi in linea con gli interessi dell'utente. Noi e/o i nostri data partner, nel caso in cui l'utente abbia fornito il consenso a tali data partner, possiamo richiedere altri dati personali e anonimi all'utente o estrapolarli da luoghi in cui tali dati sono disponibili al pubblico.

Potremmo inoltre utilizzare il GPS o altre tecnologie di geolocalizzazione simili per individuare la città e/o le coordinate geografiche della posizione dell’utente, anche qualora utilizzi un dispositivo mobile. Come indicato nella sezione sulla condivisione disponibile di seguito, potremmo utilizzare e condividere i dati relativi alla posizione dell’utente con i nostri clienti per consentire loro di offrire all’utente opportunità di sondaggio in base alla posizione.

Inoltre, le nostre applicazioni per dispositivi mobili potrebbero raccogliere automaticamente dati quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la tipologia di dispositivo mobile in uso, l’identificativo unico del dispositivo (UDI), l’indirizzo IP e il sistema operativo del dispositivo mobile, il tipo di browser Internet per dispositivi mobili utilizzato e informazioni sulle modalità con cui viene utilizzata l’applicazione per dispositivi mobili.

Fornitori di dati di terza parte

Occasionalmente possiamo avvalerci di fornitori di terza parte per verificare l'accuratezza delle informazioni personali fornite dall'utente, in modo da offrire campioni statistici migliori ai nostri clienti. Possiamo richiedere a terze parti, come uffici crediti, editori, reti di collocamento di pubblicità e archivi pubblici, di fornirci i dati che hanno raccolto sull'utente, e aggiungere questi dati al profilo demografico dell'utente. Raccogliamo queste informazioni per fornire un servizio migliore e per inviare sondaggi in linea con gli interessi dell'utente. In tali casi solo una quantità minima di informazioni viene trasferita a tali terze parti per consentire loro di eseguire funzioni specifiche per nostro conto. La raccolta e l’uso di tali dati non sono regolati da Critical Mix, bensì dall’informativa sulla privacy e dai termini giuridici dei termini del titolare del trattamento e del sito web che utilizza i dati.

Opportunità di sondaggio presso terze parti

Inoltre, in alcune circostanze, offriamo a persone fisiche la possibilità di partecipare ai sondaggi dei nostri clienti al di fuori di OneOpinion. Qualora l'utente sia invitato a partecipare a un sondaggio di questo tipo, gli chiederemo di fornire un numero limitato di informazioni anonime. In alcuni casi, dopo il completamento del sondaggio iniziale, possiamo richiedere informazioni di identificazione personale al fine di fornire ricompense e opportunità di partecipare a OneOpinion o ad altri sondaggi.

L'utente potrebbe essere indirizzato a OneOpinion o ai nostri sondaggi da uno dei nostri partner. Nel caso in cui chiedessimo a tale partner di contattare l'utente per offrirgli la possibilità di partecipare a ulteriori sondaggi, potremmo condividere alcune informazioni personali di base, già a disposizione del partner (come l'indirizzo e-mail e il sesso), nonché alcune informazioni di base relative all'attività OneOpinion dell'utente (come ad esempio l'ultima volta che l'utente ha completato un sondaggio).

Qualsivoglia informazione fornitaci sarà conservata e utilizzata al solo scopo di esaudire le richieste dell'utente, rispondere alle sue domande, offrirgli l'opportunità di partecipare ai sondaggi, applicare i termini di OneOpinion (ad esempio, fornire le ricompense) o comunicare con l'utente in qualità di membro di OneOpinion.

Processo decisionale/profilazione automatizzati

Utilizziamo una combinazione di regole commerciali automatizzate e algoritmi statistici per analizzare i dati personali dell’utente al fine di proporgli sondaggi a cui è più probabile che risulti idoneo.

Tutela dei dati

Difendiamo i diritti dei nostri membri limitando l'uso dei loro dati per scopi legittimi connessi alle ricerche di mercato, e ci impegniamo a conformarci agli sforzi intrapresi dalle organizzazioni seguenti, create per promuovere una ricerca di mercato etica:

  • The Insights Association
  • Advertising Research Foundation (ARF)

Critical Mix è soggetta ai poteri investigativi ed esecutivi della Federal Trade Commission (FTC). Potremmo anche essere tenuti a rivelare le informazioni personali di un utente a seguito di una richiesta legittima da parte delle autorità pubbliche, anche al fine di soddisfare richieste di sicurezza nazionale o applicazione della legge.

Critical Mix, Inc. rispetta l'accordo Privacy Shield in vigore tra Europa e Stati Uniti come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti in merito alla raccolta, all’uso e alla conservazione di informazioni personali provenienti da Paesi membri dell'Unione europea. Critical Mix ha certificato la sua aderenza ai principi di notifica, scelta, responsabilità per il trasferimento di informazioni a terze parti, sicurezza, integrità dei dati e limitazione delle finalità, accesso, e ricorso, applicazione e responsabilità del Privacy Shield. Nel caso in cui esistano conflitti tra le politiche presenti in questa informativa sulla privacy e i principi del Privacy Shield, prevarranno i principi del Privacy Shield. Per maggiori informazioni sul programma Privacy Shield, e per visualizzare la nostra pagina di certificazione, visitare il sito https://www.privacyshield.gov/.

In conformità ai principi del Privacy Shield in vigore tra Europa e Stati Uniti, Critical Mix si impegna a risolvere eventuali reclami in merito alla privacy dell'utente e alla raccolta e all'uso delle informazioni personali dell'utente. Le persone fisiche residenti in Paesi membri dell'Unione europea che abbiano domande o reclami relativi alla presente informativa sulla privacy dovranno contattare Critical Mix all’indirizzo:

Critical Mix/OneOpinion
All’attenzione di: Jonathan A. Flatow, Data Protection Officer
53 Riverside Avenue Westport, CT 06880
Telefono: 1-888-511-4259
privacy@oneopinion.it

Critical Mix, Inc. si impegna inoltre a rinviare eventuali reclami sulla privacy non risolti ai sensi dei principi del Privacy Shield in vigore tra Europa e Stati Uniti, a BBB EU PRIVACY SHIELD, un fornitore no profit di servizi per la risoluzione alternativa delle controversie sito negli Stati Uniti e gestito dal Council of Better Business Bureaus. Qualora il membro non riceva una conferma tempestiva della ricezione del suo reclamo oppure quest’ultimo non venga risolto in modo soddisfacente, è pregato di visitare la pagina www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ per ricevere maggiori informazioni e per inoltrare un reclamo.

Qualora il reclamo non venisse risolto attraverso questi canali, in circostanze limitate, potrà essere disponibile un'opzione di arbitrato vincolante davanti a un Privacy Shield Panel.

L’utente ha inoltre il diritto di inoltrare un reclamo all’autorità di vigilanza competente nel proprio Paese.

Accordi Privacy Shield

Critical Mix rispetta l'accordo Privacy Shield in vigore tra Europa e Stati Uniti come stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti in merito alla raccolta, all’uso e alla conservazione di dati personali provenienti da Paesi membri dell'Unione europea trasferiti negli Stati Uniti ai sensi del Privacy Shield. Critical Mix ha certificato la sua aderenza ai principi del Privacy Shield in merito a tali dati. Nel caso in cui esistano conflitti tra le politiche presenti in questa informativa sulla privacy e i principi del Privacy Shield, prevarranno i principi del Privacy Shield. Per maggiori informazioni sul programma Privacy Shield, e per visualizzare la nostra pagina di certificazione, visitare il sito https://www.privacyshield.gov/.

In merito ai dati personali ricevuti o trasferiti ai sensi dell’accordo Privacy Shield, Critical Mix è soggetta ai poteri esecutivi della Federal Trade Commission (FTC) degli Stati Uniti.

In conformità ai principi del Privacy Shield, Critical Mix si impegna a risolvere eventuali reclami in merito alla privacy dell'utente e alla raccolta e all'uso dei dati personali dell’utente trasferiti negli Stati Uniti ai sensi del Privacy Shield. Le persone fisiche residenti in Paesi membri dell'Unione europea che abbiano domande o reclami relativi al Privacy Shield dovranno contattare prima Critical Mix all’indirizzo:

Critical Mix/OneOpinion
All’attenzione di: Jonathan A. Flatow, Data Protection Officer
53 Riverside Avenue
Westport, CT 06880
Telefono: 1-888-511-4259
privacy@oneopinion.it

Critical Mix si impegna inoltre a rimettere eventuali reclami sulla privacy non risolti ai sensi dei principi del Privacy Shield a un organo indipendente di risoluzione delle controversie, il BBB EU PRIVACY SHIELD, gestito dal Council of Better Business Bureaus. Qualora il membro non riceva una conferma tempestiva della ricezione del suo reclamo oppure quest’ultimo non venga risolto in modo soddisfacente, è pregato di visitare la pagina www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers per ricevere maggiori informazioni e per inoltrare un reclamo. Questo servizio viene fornito all’utente a titolo gratuito.

Qualora non sia possibile risolvere il reclamo dell’utente relativo al Privacy Shield tramite i canali sopradescritti, in determinate condizioni, egli potrà chiedere un arbitrato vincolante per alcuni reclami accessori non risolti con altri meccanismi di ricorso. Consultare l’allegato 1 del Privacy Shield all’indirizzo https://www.privacyshield.gov/article?id=ANNEX-I-introduction

Annullamento dell'iscrizione

I membri possono annullare l'iscrizione a OneOpinion in qualsiasi momento senza bisogno di fornire spiegazioni, nonché ritirare qualsiasi consenso fornito in precedenza. Sappiamo che se un utente si è iscritto a OneOpinion in un dato momento non significa che desideri restare iscritto per sempre. Ogni invito a un sondaggio che inviamo è dotato di una nota a piè di pagina speciale che consente all'utente di rimuovere automaticamente il suo nome da OneOpinion cliccando su un link fornito nel messaggio. Inoltre, l'utente può annullare la sua iscrizione a OneOpinion visitando la sezione relativa ai membri all’indirizzo https://www.oneopinion.it/profile e seguendo le istruzioni. L’utente ha il diritto di consultare, modificare, limitare il trattamento, opporsi al trattamento o far trasferire i propri dati personali a un altro titolare del trattamento, nonché di ottenere l’eliminazione dei propri dati personali dal nostro sito. Per esercitare tali diritti, visitare la sezione relativa ai membri all’indirizzo https://www.oneopinion.it/profile e seguire le istruzioni. L’utente può inoltre esercitare tali diritti contattando il nostro Responsabile della protezione dei dati all’indirizzo o e-mail elencati nella presente Informativa. Risponderemo alla richiesta entro 30 giorni. Una volta che l'utente avrà annullato l’iscrizione a OneOpinion o revocato qualsiasi consenso fornito in precedenza, disattiveremo il suo account, e non riceverà più ulteriori inviti a partecipare ai sondaggi, benché nei giorni successivi alla rinuncia all’iscrizione potrebbe continuare a ricevere alcuni inviti ai sondaggi preparati in precedenza. Dopo l’annullamento dell’iscrizione o la revoca del consenso, conserveremo i dati personali dell’utente per un periodo di [180 giorni]. Tuttavia, in tale arco di tempo continueremo a tutelare i dati personali dell’utente nel rispetto della presente Informativa sulla privacy. Non siamo in grado di eliminare i dati che sono stati archiviati tecnologicamente nei nostri sistemi di backup, ma possiamo eliminare solo le informazioni attualmente presenti nel nostro database.

Dati aggregati

Occasionalmente, possiamo raccogliere informazioni statistiche generali e non personali sull'uso del Sito e del Servizio, come il numero di visitatori che consultano una pagina specifica del Sito, la quantità di tempo che trascorrono su quella pagina e su quali hyperlink, se presenti, cliccano. Raccogliamo queste informazioni con mezzi "passivi" attraverso l'uso di tecnologie come i "cookie" e gli indirizzi IP, discussi in modo più approfondito di seguito. Inoltre, possiamo raggruppare queste informazioni in dati aggregati sui visitatori al fine di descrivere l'uso del Sito e di OneOpinion ai nostri partner commerciali attuali o potenziali o a terze parti, o in risposta a richieste statali. Tuttavia, questi dati aggregati non identificheranno in alcun modo l'utente, gli altri membri presenti nell'elenco e gli altri visitatori del Sito.

Indirizzo IP

Un indirizzo IP è un numero che viene assegnato automaticamente al computer dell'utente ogni volta che naviga nel Web. I web server, computer che "forniscono" le pagine web, identificano automaticamente il computer dell'utente attraverso l'indirizzo IP. Raccogliamo gli indirizzi IP per scopi di amministrazione del sistema, per fornire informazioni aggregate a terze parti e per tracciare l'uso del Sito. Quando i visitatori richiedono una pagina dal Sito o cliccano su un link presente in un'e-mail inviata attraverso OneOpinion, i nostri server registrano gli indirizzi IP dei visitatori. Ci riserviamo il diritto di usare gli indirizzi IP per identificare un visitatore o un membro allo scopo di migliorare l'esperienza dell'utente o, nel caso in cui lo ritenessimo necessario, per imporre la conformità alle politiche del Sito o per proteggere la Società, i Siti, i visitatori del Sito, OneOpinion, i nostri partner Fornitori del servizio Internet, i membri o altri.

I cookie sono frammenti di informazioni che un sito web trasferisce sul disco rigido di un individuo per scopi di memorizzazione dei dati. Usiamo i cookie per una serie di scopi.

Sui nostri Siti: Nella maggior parte dei casi, usiamo i cookie per rendere più semplice l'esperienza di navigazione sul Web salvando le preferenze dell'utente durante l'uso dei nostri Siti. L'uso dei cookie è uno standard industriale, infatti i cookie sono presenti nella maggior parte dei siti web. Usiamo i cookie sui Siti per verificare la stato di accesso di un membro. I cookie, mostrando le modalità e le tempistiche con cui i visitatori usano i Siti, ci aiutano a individuare le aree più o meno popolari. Grazie ai cookie è molto più facile raccogliere informazioni sul numero totale di visitatori dei Siti e sulle pagine visualizzate. Possiamo usare le informazioni fornite dai cookie per migliorare e aggiornare i Siti e per personalizzare i nostri servizi in base alle esigenze dei nostri visitatori, membri e partecipanti ai sondaggi.

Per i banner pubblicitari: Quando l'utente visita uno dei nostri Siti o partecipa a uno dei nostri sondaggi, senza registrarsi su OneOpinion, possiamo inserire dei cookie sul suo computer che segnalano alle reti pubblicitarie su Internet che l'utente ha visitato uno dei nostri Siti o sondaggi. Questi cookie, che non tracciano in alcun modo le informazioni di identificazione personale, ci consentono di chiedere alle reti pubblicitarie su Internet di inviare all'utente dei messaggi pubblicitari sulle opportunità di sondaggi, su OneOpinion e sui nostri Siti.

Per gli studi sulla riconoscibilità del marchio: Potremmo inserire cookie di un fornitore di tecnologia di terza parte o sul computer di un utente che segnalano quando questo utente visita un sito web che utilizza una rete pubblicitaria su Internet supportata. Forniamo solo informazioni anonime limitate al fornitore di tecnologia di terza parte, tra cui informazioni demografiche e un numero di identificazione dell'utente codificato. Il segnale emesso dal cookie include esclusivamente il numero di identificazione dell'utente codificato e i messaggi pubblicitari specifici che l'utente può aver visualizzato. Alcuni dei nostri clienti possono chiederci di inviare all'utente delle opportunità di sondaggio per determinare l'efficacia della loro pubblicità su Internet sulla base dei segnali inviati dal cookie sui messaggi pubblicitari che l'utente può aver visualizzato. L'utente può decidere di non ricevere questi cookie sulla riconoscibilità del marchio in qualsiasi momento cliccando sul link seguente: http://info.evidon.com/pub_info/6459?v=1&nt=0&nw=true. Nel caso in cui l'utente rifiuti di ricevere questi cookie, non inseriremo più cookie sulla riconoscibilità del marchio sul suo sistema. In qualità di membro registrato di OneOpinion, salveremo questa preferenza sul profilo dell'utente. Usando i Siti e OneOpinion, l'utente autorizza l'uso dei cookie da parte nostra e dei nostri clienti e partner commerciali in conformità a quanto sopra descritto. I cookie scadono dopo un anno.

L'utente potrà inoltre decidere di disattivare l'installazione di nuovi cookie e di cancellare i cookie esistenti tramite le preferenze di navigazione. Inizialmente la maggior parte dei browser è impostata per accettare i cookie. L'utente può reimpostare il browser in modo tale che rifiuti tutti i cookie, che segnali quando un cookie viene inviato e che accetti o rifiuti ogni singolo cookie. Tuttavia, alcune funzioni dei Siti non funzioneranno in modo adeguato o potrebbero essere più lente se l'utente rifiuta i cookie.

Gif trasparenti (web beacon/web bug) Le gif trasparenti sono piccole immagini con un identificativo unico, analogamente ai cookie, che vengono utilizzate per tracciare i movimenti online degli utenti. A differenza dei cookie, che vengono memorizzati sul disco fisso dell’utente, le gif trasparenti sono incorporate in modo invisibile nelle pagine HTML e hanno più o meno le stesse dimensioni del punto in fondo a questa frase. Possiamo usare le gif trasparenti all'interno delle nostre e-mail basate su HTML per sapere quali e-mail sono state aperte dai destinatari. Ciò ci consente di verificare l'efficacia di alcune comunicazioni. Inoltre, possiamo usarle per confermare il pagamento ai nostri partner di terza parte. Qualora l'utente non desideri più ricevere le nostre comunicazioni via e-mail, può annullare la ricezione seguendo le istruzioni incluse in ogni comunicazione.

Condivisione e divulgazione delle informazioni

Ad eccezione delle situazioni elencate nella presente Informativa sulla privacy, non condivideremo le informazioni di identificazione personale dell'utente con terze parti.

Risposte ai sondaggi
Generalmente, forniamo i risultati dei sondaggi ai nostri clienti in forma aggregata. Di conseguenza, eccetto quanto diversamente indicato nella presente Informativa sulla privacy, non riveleremo ai nostri clienti l'identità personale dell'utente come partecipante a un sondaggio e/o le risposte individuali ai sondaggi se non dopo aver ricevuto l'autorizzazione a farlo da parte dell'utente. Alcuni dei nostri sondaggi a cui l'utente potrebbe partecipare fanno parte di progetti di ricerca più ampi che coinvolgono altre società di ricerca. Per questi progetti "multi-livello", possiamo fornire l'identità personale dell'utente come partecipante e altre informazioni relative all'utente (tra cui informazioni di identificazione personale) ad altre società di ricerca, previo consenso scritto da parte dello stesso a conservare quelle informazioni riservate come definito altrove nella presente Informativa sulla privacy.

Agenti e fornitori di servizi e partner di terza parte
Talvolta possiamo usufruire di altre aziende per eseguire determinati servizi specializzati, come l'elaborazione di dati e altri servizi tecnologici. In tali casi, forniamo le informazioni di identificazione personale dell'utente a tali società nella misura richiesta per eseguire quell'elaborazione o quei servizi, senza tuttavia consentire loro di trattenere o usare le informazioni fornite per qualsiasi altro scopo. La responsabilità di Critical Mix in merito ai dati personali ricevuti ai sensi del Privacy Shield e successivamente trasferiti a terze parti è illustrata nei principi del Privacy Shield. In particolare, Critical Mix è comunque responsabile, in virtù dei principi del Privacy Shield, se agenti di terza parte a cui affida l’elaborazione dei dati personali per suo conto svolgono tale attività in modo non conforme ai principi, salvo nel caso in cui Critical Mix dimostri di non essere responsabile dell’evento che ha generato il danno.

Impronte digitali
Possiamo usare tecnologie di raccolta delle impronte digitali per assegnare un identificativo univoco o "Machine-ID" al computer di un utente per identificare e monitorare il computer. OneOpinion lavora principalmente con un fornitore di terza parte per implementare questa tecnologia (la "Tecnologia") e non la utilizza per raccogliere le informazioni di identificazione personali o tracciare le attività online dell'utente di un computer; non interromperà o interferirà con l'uso o il controllo di un computer né altererà, modificherà o cambierà le impostazioni o la funzionalità di un computer. Usiamo l'identificativo univoco per aiutare i nostri clienti a garantire l'integrità dei risultati dei sondaggi. Il fornitore di terza parte analizza le informazioni e i dati disponibili pubblicamente ottenuti dal web browser del computer e da altri data point disponibili pubblicamente inclusi, a titolo esaustivo ma non limitativo, le impostazioni tecniche del computer, le caratteristiche del computer e l'indirizzo IP del computer, per creare un identificativo univoco assegnato al computer. L'identificativo univoco è un id alfanumerico. Dopo la creazione dell'identificativo univoco, non conserviamo le informazioni analizzate dalla Tecnologia per creare l'identificativo univoco. Inoltre, per aiutare i nostri clienti a proteggere e garantire l'integrità dei risultati dei sondaggi, (a) possiamo collegare o associare l'identificativo univoco dell'utente all'utente e a qualsiasi informazione di identificazione personale dell'utente; (b) condividere l'identificativo univoco con i nostri clienti e con gli altri fornitori di campioni o pannelli; e (c) ricevere o ottenere un identificativo univoco collegato all'utente da una terza parte inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, un fornitore di campioni o panel o un cliente di OneOpinion. Qualsiasi identificativo univoco ricevuto o ottenuto da OneOpinion e collegato a un determinato individuo sarà protetto in conformità alla presente Informativa sulla privacy.

Variazione dell’assetto di controllo/Trasferimento delle risorse
Sviluppandosi, la Società può acquisire altre aziende o le loro risorse o vendere tutte o parte delle proprie risorse aziendali. Le informazioni sui clienti fanno generalmente parte delle risorse aziendali coinvolte in tali transazioni. Pertanto, nel caso in cui le risorse della Società, in tutto o in parte, siano acquisite da una terza parte, le informazioni sui clienti, tra cui le informazioni sui visitatori raccolte attraverso il Sito o OneOpinion, rientrerebbero tra le risorse trasferite. Nel caso di una variazione dell’assetto di controllo o di una vendita di tutte o parte delle nostre risorse aziendali, i nostri utenti ne riceveranno comunicazione e sarà data loro la possibilità di rifiutare il trasferimento delle proprie informazioni di identificazione personale alla nuova entità aziendale o all'acquirente delle risorse.

Conformità alla legge e al Sito
In alcuni casi, La Società Critical Mix potrebbe essere tenuta a divulgare dati personali in risposta a legittime richieste delle autorità pubbliche, ad esempio per motivi di sicurezza nazionale o di applicazione della legge.
La Società si riserva il diritto di divulgare le informazioni relative ai membri in casi speciali nei quali abbia ragione di ritenere che la divulgazione di tali informazioni sia necessaria per identificare, contattare o intentare un'azione legale contro chi causi problemi o interferisca (in modo intenzionale o non intenzionale) con i diritti o la proprietà della Società, altri visitatori, i membri o chiunque altro possa essere danneggiato da tali attività. La Società si riserva inoltre il diritto di divulgare informazioni relative ai visitatori e ai membri nel caso in cui ritenga in buona fede che ciò sia richiesto dalla legge. In aggiunta, possiamo usare le informazioni di identificazione personale per monitorare la conformità ai Termini e condizioni del Sito.

Comunicazioni dal Sito

Notifiche elettroniche dei sondaggi
Invieremo all'utente sondaggi personalizzati e pertinenti attraverso una notifica elettronica (mediante, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, e-mail, sms, social media, smartphone) come necessario per consentire all'utente di utilizzare OneOpinion.

Notifiche dei servizi
Ove necessario, invieremo all'utente annunci relativi ai servizi, di natura non promozionale. Ad esempio, possiamo inviare delle notifiche elettroniche all'utente nel caso in cui il nostro servizio sia sospeso temporaneamente per lavori di manutenzione.

Servizio clienti
In base alle informazioni fornite dall’utente, comunicheremo con lo stesso per rispondere alle sue domande, fornire i servizi da egli richiesti, adempiere alle richieste di incentivi e gestire il suo account. Possiamo comunicare con l'utente attraverso mezzi elettronici o telefonici.

Diritti relativi alle notifiche elettroniche

Inviamo regolarmente notifiche elettroniche ai membri di OneOpinion. Qualora l'utente non desideri riceverle, potrà annullare l’invio delle notifiche e/o disattivare il suo account seguendo le istruzioni incluse in ogni comunicazione.

Sicurezza e protezione delle informazioni

La sicurezza delle informazioni è importante per noi. Aderiamo agli standard del settore generalmente accettati per proteggere le informazioni che ci vengono inviate, sia durante la trasmissione che dopo la ricezione delle stesse; tuttavia, nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica può dirsi sicuro al 100%. Pertanto, nonostante ci impegniamo a usare mezzi commercialmente accettabili allo scopo di proteggere le informazioni personali dell'utente, non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

Firewall
Tutelare la sicurezza dei dati personali dell’utente è molto importante per noi. Quando conserviamo le informazioni che l'utente ci ha fornito durante la registrazione su OneOpinion, tali informazioni sono protette da misure di sicurezza che includono "firewall" (una combinazione di hardware e software informatici che aiuta a impedire l'accesso alle informazioni presenti nella nostra rete informatica a visitatori non autorizzati), "sistemi di rilevamento delle intrusioni" (una combinazione di hardware e software informatici che aiuta a individuare eventuali visitatori non autorizzati) e altri strumenti come la crittografia dei dati e sistemi di sicurezza fisici, ove opportuno. Purtroppo nessun metodo di trasmissione via Internet o di archiviazione elettronica può dirsi sicuro al 100%. Di conseguenza, sebbene la Società si impegni a proteggere le informazioni personali e la privacy dell'utente, non siamo in grado di garantire la sicurezza delle informazioni divulgate o trasmesse online e non possiamo essere ritenuti responsabili per il furto, la distruzione o la divulgazione involontaria delle informazioni personali dell'utente.

Link ad altri siti
Nel momento in cui l'utente si trova sul Sito o riceve un’e-mail da parte nostra attraverso OneOpinion, potrebbe essere indirizzato verso altri sito esterni al nostro controllo. Possono essere presenti link ad altri siti nelle pagine del Sito o nei messaggi elettronici che inviamo all'utente che lo indirizzano al di fuori del Sito. Questi altri siti possono inviare i loro cookie ai visitatori, acquisire dati o richiedere informazioni personali. Le informative sulla privacy di questi altri siti possono differire notevolmente dalla presente Informativa sulla privacy. Non siamo responsabili per le prassi in materia di privacy di tali altri siti e non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni personali dell'utente che vengono acquisite in tali altri siti. Nel momento in cui si collega a un sito di terza parte dal Sito, l'utente può visualizzare campi dati precompilati con le proprie informazioni personali; tuttavia, tali informazioni non sono fornite a terze parti a meno che l'utente non effettui determinate azioni sul sito della terza parte, come ad esempio l'invio di un modulo.

Informativa sulla privacy per i bambini

Negli Stati Uniti e in ogni altro luogo in cui sia previsto dalla legge, non acquisiamo intenzionalmente dati da minori di età inferiore a 13 anni sul Sito o attraverso il Servizio senza l'autorizzazione di un genitore o di un tutore. Nel caso in cui l'utente abbia un'età inferiore ai 13 anni, è invitato a non fornirci alcuna informazione. Qualora ci accorgessimo di aver acquisito informazioni da un minore di età inferiore a 13 anni senza l'autorizzazione di un genitore o di un tutore, intraprenderemo tutte le azioni ragionevoli sotto il profilo commerciale al fine di eliminare tali informazioni dal nostro database.

Nei Paesi in cui vige il Regolamento generale sulla protezione dei dati 2016/679 ed eventuali emendamenti (“GDPR”), non acquisiamo intenzionalmente dati da minori di età inferiore a 16 anni sul Sito o attraverso il Servizio senza l'autorizzazione di un genitore, di un tutore o di chi disponga della potestà genitoriale nei confronti del minore. Nel caso in cui l'utente abbia un'età inferiore ai 16 anni e sia cittadino di un Paese in cui vige il GDPR, è invitato a non fornirci alcun dato. Qualora ci accorgessimo di aver acquisito dati da un minore di età inferiore a 16 anni senza l'autorizzazione di un genitore, di un tutore o di chi dispone della potestà genitoriale nei confronti del minore, intraprenderemo tutte le azioni ragionevoli sotto il profilo commerciale al fine di eliminare tali dati dal nostro database.

Modifiche all'Informativa

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